انواع مختلف تجارت الکترونیک


به طور مثال، در مدل تجاری دیجی کالا از تلفیق عرضه‌ی مستقیم، استفاده از واسطه، جامعه‌ی مجازی و فراهم کننده‌ی محتوا استفاده می‌شود.

انواع مختلف تجارت الکترونیک

مشخصات محصول

تجارت الکترونیک E-commerce

تأثیر در مدیریت کسب و کار وجود دارد مثل بازاریابی و علوم کامپیوتر و

موتور تجارت الکترونیک و سیستم مدیریت ارتباطات و سیستم مدیریت پایگاه داده

می توان آن را بخوبی انجام داد یک سیستم تجارت از امور مالی و حسابداری و اقتصاد

و مدیریت تولید و عملیات ، تولید و عملیات مدیریت و سیستم

های اطلاعات مدیریت و نقش سیستم های اطلاعاتی را توسعه داد مزایای تجارت

الکترونیک بر سه رکن اصلی تأثیر می گذارد که عبارتند از سازمان ها، مصرف

کنندگان و جامعه است.

سر فصل ها
  • تعاریف تجارت الکترونیک
  • مدیریت کسب و کار
  • تجارت الکترونیکی
  • گواهینامه SSL چیست؟
  • توسعه یک سیستم تجارت
  • نقش سیستم های اطلاعاتی
  • مزایای تجارت
  • سازمان ها، مصرف کنندگان و جامعه
  • سطوح تجارت
  • اینترنت و شبکه جهانی وب
  • ساختار و استراتژی تجارت
  • عناصر نام تجاری و انواع نمایندگی نام تجاری

تجارت الکترونیک E-commerce

مزایای تجارت الکترونیک بر سه رکن اصلی تأثیر می گذارد که عبارتند از سازمان ها، مصرف کنندگان و جامعه است.

تأثیر تجارت الکترونیک

صرف ا اینترنت، وب سایت ها یا شرکت های مختلف دات کام نیستند در مورد یک مفهوم کسب و کار

جدید که شامل تمام مدیریت کسب و کار اقتصادی است مفاهیم تجارت در بسیاری از زمینه های

کسب و کار و رشته ها تأثیر می گذارد تاثیر قابل توجهی بر هزینه های تجاری و بهره وری دارد

و توانایی خرید و فروش محصولات را فراهم می کند.

تاثیرات مرتبط با تجارت الکترونیک و تغییرات سازمانی که شامل آنها می شود:

تغییرات در مدل های تجاری، تغییرات در ساختار بازار و فرصت های رشد اقتصادی و تجارت

الکترونیک امکان مدل های جدید را ایجاد می کند تجارت الکترونیک نقش مهمی

در رشد اقتصادی ایفا می کند یک فعالیت هدفمند شامل برنامه ریزی، کنترل،ارتقاء و همچنین

توزیع کالاها و خدمات گوناگون است.

مدیریت کسب و کار

مسائل مربوط به تبلیغات آنلاین، استراتژی های بازاریابی و رفتار مصرف کننده وفرهنگ ها یکی

از زمینه هایی که در آن تأثیر خاصی دارد، بازاریابی مستقیم است بازاریابی تجارت الکترونیک،

تمرین هدایت خریداران آنلاین به یک وب سایت تجارت الکترونیک و متقاعد کردن آنها به خرید

محصولات یا خدمات آنلاین است بازاریابی تجارت می تواند شامل موارد زیر باشد :

بهینه سازی موتور جستجو برای کمک به یک وب سایت برای رتبه بندی بالاتر در لیست موتور

مدل‌های تجارت الکترونیکی

توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات به مؤسسات و سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که فعالیت‌های تجاری و مبادلات خود را با سرعت و انعطاف‌پذیری بیشتری انجام دهند.

تجارت الکترونیک

به گزارش خبرنگار ایبِنا، فعالان اقتصادی در سراسر جهان به ویژه در کشورهای پیشرفته و در حال توسعه پیشرو با بکارگیری آخرین یافته‌های فناوری به ویژه فناوری ارتباطات و اطلاعات بطور فزاینده مبادلات تجارت الکترونیکی خود را گسترش می‌دهند در این راستا برخی بنگاه‌های اقتصادی از جمله بانک‌ها با مهندسی مجدد فعالیت‌های مدیریتی و انواع مختلف تجارت الکترونیک تولیدی و خدماتی خود و بکارگیری کسب و کار الکترونیکی توانسته‌اند سهم بازار خود را در بازارهای جهانی ابتدا حفظ و سپس ارتقاء دهند بدیهی است برای بنگاه‌هایی که در این رقابت عقب بمانند، کاهش سهم بازار اولین پیامد آن خواهد بود. تجارت الکترونیکی دارای مدل های مختلفی است که در اینجا به آن اشاره می‌کنیم:

۱ـ تجارت الکترونیکی B2B

در مدل B2B یک شرکت یا بنگاه تجاری برای ثبت سفارش به تولیدکنندگان، دریافت پیش‌فاکتور, فاکتور خرید, پرداخت مبلغ خرید و هزینه‌های مربوطه از طریق شبکه اقدام می‌کند.

۲ـ تجارت الکترونیکی B2C

تجارت الکترونیکی بنگاه ـ مشتری شامل تجارت خرده‌فروشی می‌شود. این نوع تجارت بین فروشنده و مشتریان ایجاد می‌شود. یعنی مشتریان با استفاده از شبکه می‌توانند به فروشگاه دسترسی پیدا کرده کالای مورد نیاز خود را انتخاب کرده، سفارش انواع مختلف تجارت الکترونیک خرید دهند و وجه آن را پرداخت کنند. این نوع تجارت با گسترش اینترنت به سرعت افزایش می‌یابد. امروزه در کشورهای پیشرفته انواع کالاها از اقلام مصرفی مثل مواد غذایی تا اقلام بادوام مثل اتومبیل از طریق اینترنت قابل خرید و فروش است.

۳ـ تجارت الکترونیکی مشتری ـ مشتری C2C

تجارت الکترونیکی مشتری ـ مشتری (C2C) هم اخیراً به وجود آمده است. حجم مبادلات این نوع تجارت الکترونیکی در مقایسه با دو نوع فوق‌الذکر بسیار پایین‌تر است. این نوع تجارت الکترونیکی بیشتر برای برگزاری مناقصات و مزایده‌ها و حراج‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد.

۴ـ تجارت بنگاه ـ اداره B2A

این نوع تجارت الکترونیکی کلیه مبادلات تجاری و مالی بین بنگاه های تجاری و ادارات و سازمان های دولتی را در برمی‌گیرد. این نوع تجارت شامل دو بخش است, یک بخش شامل خرید کالا و خدمات توسط ادارات از بخش غیردولتی یا بنگاه های تجاری و بخش دوم شامل پرداخت های بخش غیردولتی یا بنگاه های تجاری به ادارات دولتی بابت مالیات‌ها و عوارض مختلف می‌شود.

۵ـ تجارت الکترونیکی مشتری ـ اداره C2A

مدل مشتری ـ اداره عبارت است از مبادلات مالی و تجاری دولت‌ها و شهروندان که شامل جمع‌آوری مالیات‌ها, عوارض و کمک‌های مردمی است.

۶ـ تجارت الکترونیکی دولت ـ دولت G2G

تجارت الکترونیکی دولت ـ دولت (G2G) شامل مبادلات تجاری بین دولت‌ها است. برای انعقاد قراردادهایی در زمینه‌های مختلف بین کشورها از این مدل استفاده می‌شود. به عنوان مثال اگر دو کشور بخواهند در زمینه صادرات و واردات با یکدیگر قرارداد منعقد نمایند از مدل G2G استفاده کنند.

تجارت الکترونیکی چیست

انواع تجارت الکترونیکی

تجارت الکترونیکی چیست. به هر نوع معامله تجاری که بصورت آنلاین انجام میگردد گفته میشود. مشهورترین نمونه تجارت الکترونیکی خرید آنلاین است که به عنوان خرید و فروش کالا از طریق اینترنت بر روی هر دستگاه تعریف می شود. با این حال، تجارت الکترونیکی می تواند انواع دیگری از فعالیت ها را نیز شامل شود، از جمله حراج آنلاین، درگاه پرداخت، بلیط آنلاین و بانکداری اینترنتی.

تجارت الکترونیکی، راهی جدید و به سرعت در حال رشد است که بیشتر تحت تأثیر بازار گسترده و تأثیر تلفن های هوشمند و راحتی خریدهای آنلاین است.

مدل های مختلف تجارت الکترونیکی چیست

تجارت الکترونیکی معمولاً بر اساس نوع شرکت کنندگان در معامله به سه مدل مختلف طبقه بندی می شود: B2B، B2C و C2C

انواع تجارت الکترونیکی

تجارت به تجارت (B2B)

B2B زمانی است که مشاغل مختلف به مشاغل دیگرکالا های خود را می فروشند. به عنوان مثا فروشگاه های لوازم التحریر که کالاهای خود را به صورت عمده به مشاغل می فروشند. به طور معمول شرکت های B2B در صورت خرید عمده مشتریان، نرخ تخفیف در هر واحد را ارائه می دهند که انگیزه بسیار خوبی برای دفاتر است.

تجارت به مصرف کننده (B2C)

B2C متداول ترین مدل تجاری است که در آن مشاغل به مشتریانی که مقدار کمی محصول خریداری می کنند کالاهای خود را می فروشند. یک نمونه آشنا از مدل B2C می تواند سوپرمارکت هایی باشد که مصرف کنندگان هر هفته خرید خود را می خرند اما در حالت عادی چیز عمده ای نمی خرند.

مصرف کننده به مصرف کننده (C2C)

C2C یک مدل تجاری نسبتاً جدید است که در آن مشتریانی که قبلاً چیزی خریداری کرده اند به دنبال فروش مجدد این کالا به مصرف کننده دیگر هستند. از طریق بازارهایی مانند eBay و Craigslist، این می تواند برای فروش اقلامی که دیگر استفاده نمی کنید آسان و کاملا سودآور باشد.

مزایای تجارت الکترونیکی چیست؟

دلیلی وجود دارد که تجارت الکترونیکی در چند سال گذشته چنین رشد انفجاری را نشان داده است. در واقع، با تبدیل شدن اینترنت به یک نیاز اساسی در زندگی روزمره، مشاغل در حال یادگیری استفاده از مزایای بیشمار تجارت الکترونیکی هستند که از جمله مهمترین آنها می توان به موارد زیر اشاره کرد:

بازار جهانی

یک فروشگاه فیزیکی همیشه با منطقه جغرافیایی که می تواند خدمت کند محدود خواهد شد. یک فروشگاه آنلاین یا هر نوع تجارت الکترونیکی دیگر برای این موضوع، تمام دنیا را به عنوان بازار خود در اختیار دارد. واقعاً یکی از بزرگترین مزیت های خرید و فروش آنلاین از مشتری محلی به بازار جهانی است. در سال 2018، 11.9٪ از فروش جهانی خرده فروشی از طریق خریدهای آنلاین انجام شده است و این فقط قرار است سال به سال افزایش یابد.

در دسترس بودن شبانه روزی

یکی دیگر از مزایای بزرگ اداره یک تجارت آنلاین این است که همیشه باز است. برای یک تاجر، افزایش چشمگیر فرصت های فروش است. برای مشتری، این یک گزینه راحت و بلافاصله در دسترس است. مشاغل تجارت الکترونیکی که توسط ساعت کاری محدود نیستند، می توانند همه روزه و در همه ساعات روز به مشتریان خدمات دهند.

کاهش هزینه ها

مشاغل تجارت الکترونیک از هزینه های جاری بسیار کمتری بهره مند می شوند. از آنجا که نیازی به استخدام کارمندان فروش یا نگهداری ویترین فیزیکی فروشگاه نیست، هزینه های عمده تجارت الکترونیکی صرف انبار و ذخیره سازی محصول می شود. و کسانی که یک کسب و کار را اداره می کنند حتی از پیش نیازهای سرمایه گذاری کمتری برخوردار هستند. از آنجا انواع مختلف تجارت الکترونیک که بازرگانان قادر به صرفه جویی در هزینه های عملیاتی هستند، می توانند معاملات و تخفیف های بهتری را به مشتریان خود ارائه دهند.

مدیریت موجودی کالا

مشاغل تجارت الکترونیکی می توانند مدیریت موجودی خود را با استفاده از ابزارهای الکترونیکی برای تسریع در مراحل سفارش، تحویل و پرداخت به صورت خودکار انجام دهند. این باعث صرفه جویی میلیاردی در هزینه های عملیاتی و موجودی مشاغل می شود.

بازاریابی هدفمند

با دسترسی به چنین ثروت از داده های مشتری و فرصتی برای مراقبت از عادات خرید مشتری و همچنین روند در حال ظهور صنعت، مشاغل تجارت الکترونیکی می توانند فعال بمانند و تلاش های بازاریابی خود را برای ارائه تجربه متناسب تر و یافتن مشتری های جدید بیشتر شکل دهند.

خدمت به بازار

مقیاس بخشیدن به یک محصول برای محبوب شدن کار سختی است. از طرف دیگر، خرده فروشان تجارت الکترونیکی می توانند با بهره گیری از بازار جهانی، بدون هیچ گونه سرمایه گذاری بیشتر، یک تجارت بسیار سودآور ایجاد کنند. با استفاده از قابلیت جستجوی آنلاین، مشتریان از هر گوشه دنیا می توانند محصولات شما را پیدا و خریداری کنند.

کار از هرجای دیگر

غالباً، اداره مشاغل تجارت الکترونیک به این معنی است که نیازی نیست از ساعت 9 تا 5 در دفتر بنشینید و یا هزینه و وقت خود را برای رفت وآمد بگذارید، لپ تاپ و اتصال انواع مختلف تجارت الکترونیک به اینترنت خوب، تنها چیزی است که برای مدیریت تجارت خود از هرجای دنیا لازم است.

سخن نهایی

برای اطمینان از امنیت، حریم خصوصی و اثربخشی تجارت الکترونیکی، مشاغل باید به تأیید اعتبار معاملات تجاری بپردازند، دسترسی به منابعی مانند صفحات وب را برای کاربران ثبت نام شده یا منتخب کنترل کرده و ارتباطات را رمزگذاری کنند.

آشنایی با انواع مدل های کسب و کار اینترنتی

100ها نکته آموزشی رایگان در اینستاگرام نیوسئو

مدل های کسب و کار، شیوه‌‌هایی هستند که شرکت به وسیله آنها برای خود کسب درآمد می‌کند و با انجام یک سری فرآیندها و فعالیت‌ها باعث خلق ثروت می‌شود. باید توجه داشت این فرآیندها را چه زمانی انجام دهیم تا موجب جذب و حفظ مشتری گردد.
کسب و کار، شیوه‌ای از انجام تجارت است که شرکتها از طریق آن به فعالیت خود استمرار بخشیده و کسب درآمد می‌کنند. مدل کسب و کار، بقا و موقعیت شرکت را در زنجیره ارزش تعیین می‌نماید؛ به عبارتی تعیین می‌کند که شرکت با چه اقداماتی می‌تواند به ارزش محصول یا خدمات خود بیافزاید.
برخی مدل‌های کسب و کار بسیار ساده‌اند. برای مثال فروشگاه‌های زنجیره‌ای مانند افق کوروش، کالا را خریداری می‌کنند، آن را می‌فروشند و از این طریق سود می‌برند. در مقابل یک شبکه تلویزیونی که برای بینندگان خود به طور رایگان برنامه تولید می‌کند، برای ادامه کار خود به مدل پیچیده‌ای شامل آگهی دهندگان و تهیه کنندگان محتوا نیاز دارد.
یک شرکت ممکن است چندین مدل کسب و کار داشته باشد. در ادامه به بررسی ساختار و انواع مدل های کسب و کار اینترنتی می‌پردازیم.

ساختار مدل ‌های کسب و کار اینترنتی

مدل های کسب و کار در تجارت الکترونیک در واقع مدل‌هایی هستند که شرکت به واسطه آنها در فضای اینترنت و آنلاین کسب درآمد می‌کند. بسته به نوع شرکت، صنعت و … انواع مدل های کسب و کار اینترنتی وجود دارد.

هشت مدل کسب و کار اولیه یا اتمیک وجود دارد که به روش‌های مختلفی با هم ترکیب شده و منجر به کاربردهای جدید در تجارت الکترونیک می‌شوند. این هشت مدل تجاری عبارت‌اند از :

• عرضه مستقیم (direct marketing)
• واسطه‌ای (intermediary)
• فراهم کننده محتوا (content provider)
• ارائه دهنده سرویس کامل (full-service provider)
• زیر ساخت مشترک (shared infrastracture)
• یکپارچه‌سازی ارزش خالص (integrator net value)
• جامعه مجازی (virtual community)
• ادغام کننده خدمات برای سازمان‌های بزرگ (consolidator of service)

به طور مثال، در مدل تجاری دیجی کالا از تلفیق عرضه‌ی مستقیم، استفاده از واسطه، جامعه‌ی مجازی و فراهم کننده‌ی محتوا استفاده می‌شود.

هر مدل کسب و کار دارای چهار ویژگی می‌باشد:

• اهداف استراتژیک
• منابع درآمد
• فاکتورهای مهم موفقیت
• شایستگی‌های مورد نیاز

با این وجود، تمام مدل‌های تجاری دارای اجزای مشترکی هستند. هر یک از مدل های رایج کسب و کار اینترنتی دارای شش جزء می‌باشند که به شرح زیر است:

• توصیف مشتریان، ارتباط شرکت با مشتریان و عوامل موثر بر قیمت از دید آنها
• توصیف محصولات و خدماتی که شرکت عرضه خواهد کرد.
• توصیف فرآیند تجاری مورد نیاز برای تولید و ارسال کالاها و خدمات
• توصیف زنجیره‌ی تامین سازمان، شامل تامین کنندگان و سایر همکاران تجاری
• تهیه و معرفی فهرست منابع مورد نیاز، منابع در دسترس، انواع مختلف تجارت الکترونیک منابع داخلی و منابع خارجی
• توصیف مدل درآمدی، پیش‌بینی هزینه‌ها، معرفی منابع تامین بودجه و پیش‌بینی میزان سود

مدل های درآمدی تجارت الکترونیک

مدل های درآمدی تجارت الکترونیک به طور خلاصه، نحوه درآمدزایی یک سازمان یا یک پروژه تجارت الکترونیک را به صورت آنلاین توضیح می‌دهند. مدل‌های عمده در این حوزه عبارت‌اند از:

مدل درآمدی فروش:

یکی از مدل های کسب و کار اینترنتی، مدل فروش است. در این روش درآمد شرکت از راه فروش کالا یا خدمات در وب سایت می‌باشد؛ مثلاً زمانی که دیجی کالا محصولی را به صورت آنلاین می‌فروشد، شرکت مستقیما درآمد کسب می‌کند.

مدل درآمدی کارمزد‌های معامله:

در این مدل، شرکت کارمزد یا کمیسیونی را بر اساس حجم یا تعداد معاملات انجام شده، دریافت می‌کند. مثلاً وقتی صاحب ملک، منزلی را می‌فروشد، مبلغی از معامله را به واسطه یا کارگزار می‌پردازد. یا اینکه با خرید و فروش آنلاین سهام، بدون توجه به حجم معامله، معمولاً کارمزد ثابتی به ازای هر معامله پرداخت می‌شود.

مدل درآمدی حق اشتراک:

در این مدل کسب درآمدی، مشتریان برای دریافت خدمات، ماهانه مبلغ ثابتی را پرداخت می‌کنند؛ مثل اشتراک روزنامه. استمرار پرداخت توسط مشتریان در این روش وابسته به دریافت خدمات باکیفیت از ابتدا تا انتها است. کاربران بایستی خدمات خود را با همان کیفیتی که اولین بار دریافت کرده‌اند، مجددا دریافت کنند.

مدل درآمدی کارمزد پیوند:

شرکت‌ها کارمزد یا کمیسیونی بابت ارجاع مشتریان به وب سایت‌های دیگر، دریافت می‌نمایند. سایت‌هایی که ترافیک بسیار خوبی دارند، در ازای معرفی سایت‌های دیگر درآمد کسب می‌کنند. این مدل، یکی از مدل های رایج کسب و کار اینترنتی است.

یک شرکت با استفاده از مدل کسب درآمد، نحوه کسب درآمد خود را تعریف می‌کند و با مدل کسب و کار، فرآیند مورد نیاز برای این کار را توضیح می‌دهد.

اهداف مدل کسب و کار

هر مدل کسب و کار بایستی دارای اهداف مشخص باشد. مدل های کسب و کار اینترنتی نیز از این قاعده مستثنی نیستند و دارای اهداف زیر می‌باشند:

• تبیین جایگاه ارزشی یک مشتری
• شناسایی بازار هدف
• تعیین ساختار زنجیره ارزش شرکت
• برآورد ساختار هزینه و سود بالقوه
• فرموله کردن استراتژی رقابتی شرکت
• تبیین جایگاه شرکت در میان شبکه ارزش

انواع مدل های کسب و کار در تجارت الکترونیک

انواع گوناگونی از مدل های کسب و کار در تجارت الکترونیک موجود است. برخی از این مدل‌ها، مدل های کسب و کار b2b و برخی دیگر مناسب برای مدل های کسب و کارهای b2c هستند. فهرست زیر برخی از متداول‌ترین مدل‌ها را توصیف می‌کند:

عرضه مستقیم و آنلاین:

واضح‌ترین مدل، مدل فروش کالا یا خدمات به صورت آنلاین است. فروش ممکن است از تولیدکننده به خریدار، با حذف واسطه‌ها یا فروشگاه‌های فیزیکی باشد. امروزه سایت‌ها و پیج‌های بسیار زیادی در این زمینه به فعالیت مشغول هستند و به نوعی می‌توان گفت که این مدل، رایج‌ترین مدل کسب و کار آنلاین می‌باشد.

سیستم های مناقصه‌ ی الکترونیکی:

(مزایده معکوس) مدلی که در آن یک خریدار از فروشندگان درخواست می‌کند تا قیمت پیشنهادی خود را ارائه دهند؛ پیشنهاددهنده‌ی کمترین قیمت، برنده می‌شود. سیستم ‌‌های مزایده در گذشته نیز در فضای کسب و کار وجود داشته‌ و امروزه تنها شکل و شمایل آنلاین به خود گرفته‌اند.

چه قیمتی می پردازید؟

مدلی که در آن خریدار قیمتی را که تمایل به پرداخت آن دارد تعیین می‌نماید و از فروشندگان می‌خواهد تا کالا یا خدمات را با آن قیمت فراهم نمایند. این روش برای کاربران و مشتریان بسیار محبوب می‌باشد اما برای تعداد کمی از کسب و کارها قابل استفاده است.

مناسب‌ترین قیمت را بیابید:

این مدل به «موتور جستجو» مشهور است. خریدار نیاز خود را مشخص کرده سپس یک شرکت واسطه، درخواست خریدار را با پایگاه داده‌ها مطابقت می‌دهد، کمترین قیمت را مشخص نموده و آن را به مصرف کننده اعلام می‌کند. سپس خریدار بالقوه 30 تا 60 دقیقه زمان برای پذیرش یا رد این پیشنهاد دارد.

بازاریابی پیوندی:

توافقی که به موجب آن یک شرکت بازاریابی، مصرف کنندگان را به وب‌سایت یک شرکت فروشنده ارجاع می‌دهد. در این مدل، سایت بایستی از نظر جایگاه در گوگل و ترافیک ورودی شرایط بسیار خوبی داشته باشد تا بتواند دیگر سایت‌ها را راغب به انجام همکاری نماید.

بازاریابی ویروسی:

در بازارایابی ویروسی، مشتریان محصول یا سرویسی را به دوستان یا افراد دیگر به صورت خودجوش معرفی می‌کنند. کیفیت بالای محصول یا خدمت و برآوردن کردن انتظارات مشتریان در سطح مطلوب، از مهم‌ترین فاکتورها برای موفقیت در این مدل محسوب می‌شود.

خرید گروهی:

یکی دیگر از مدل های کسب و کار در تجارت الکترونیک، مدل خرید گروهی است. در این مدل، خریداران می‌توانند به صورت گروهی و عمده کالاهای مورد نظر خود را تهیه کنند. این خریدهای عمده آنها را قادر به گرفتن تخفیف برای محصولات خریداری شده می‌کند.

حراجی‌های آنلاین:

در محبوب‌ترین حراجی‌ها، خریداران آنلاین بر سر پیشنهاد قیمت برای کالا و خدمات مختلف رقابت می‌کنند و کسی که بالاترین قیمت را پیشنهاد دهد، برنده حراجی شده و کالا را بدست می‌آورد. این روش در بازار سنتی از گذشته تا حال وجود داشته است.

سفارشی سازی:

برخی از شرکت‌‌ها مدلی را برای کسب و کار خود انتخاب می‌کنند که بیشترین رضایت مشتریان را به همراه داشته باشد. ایجاد یک محصول یا سرویس بر اساس مشخصه‌های مورد نظر خریدار، مانند شرکت DELL به مدل کسب و کار سفارشی سازی معروف است.

برای موفقیت در فضای تجارت الکترونیک، مدل های کسب درآمد و کسب و کار باید همراه با تغییر شرایط بازار، تغییر کنند. هر یک از انواع مدل های کسب و کار اینترنتی می‌توانند مستقلاً یا در ترکیب با مدل‌های تجاری سنتی استفاده شوند.

یک شرکت ممکن است از چندین مدل تجاری مختلف استفاده نماید. این مدل‌ها به صورت مدل های کسب و کار b2b و b2c هستند. اگرچه، برخی مدل‌ها منحصر و محدود به شرکت-مصرف‌کننده (b2c) یا شرکت-شرکت (b2b) هستند؛ اما مدل‌های دیگر، می‌توانند در چندین مورد مختلف استفاده شوند.

نکات مهم در رابطه با تجارت الکترونیک

در تجارت الکترونیک باید چه نکات مهمی را رعایت کنیم؟ راه اندازی تجارت الکترونیک چگونه است و چه مزایایی دارد؟ در ادامه در سئو روز پاسخ خواهم داد.

تجارت الکترونیک دامنه بسیار وسیع و گسترده ای دارد و تقریبا می توانم بگویم که تجارت الکترونیک تمامی کسب و کار های اینترنتی را شامل می شود.

در حال حاضر تجارت الکترونیک در سر تا سر جهان گسترش روز افزونی پیدا کرده است و علاقه مندان بسیاری دارد.

انسان ها با پیشرفت تکنولوژی و روش های ارتباطی ساده تر رفته رفته از تجارت کردن به روش های سنتی و قدیمی فاصله گرفتند؛ به نظر می رسد که تا چند سال دیگر این نوع تجارت به روش اصلی تجارت در جهان تبدیل می شود.

در حال حاضر تجارت الکترونیک بیش از بیست و هفت تریلیون دلار در سال ۲۰۲۰ میلادی سود داشته است.

در این مطلب به بررسی مفهوم این تجارت، انواع مختلف آن ‌و هم چنین مزیت ها و معایب استفاده از این روش می پردازم، پس تا انتها با من همراه باشید.

تجارت الکترونیک به چه معناست؟

شاید تا به حال برای شما هم این سوال پیش آمده باشد که مفهوم تجارت الکترونیک چیست و چرا این موضوع در دنیای امروزی تا به این میزان اهمیت پیدا کرده است.

در حقیقت تجارت الکترونیک به این معنی است که معاملاتی تجاری به جای تجارت حضوری و روش سنتی آن به صورت الکترونیکی انجام می شوند.

در انجام این معاملات از ابزار های الکترونیکی مختلفی مثل تلویزیون، تلفن، کامپیوتر و اینترنت استفاده می شود.

تجارت الکترونیک نخستین بار در دهه ی ۱۹۶۰ میلادی آغاز شده است و در دهه های ۱۹۹۰ و اوایل سال ۲۰۰۰ میلادی به اوج خود رسید.

برای آشنایی بیشتر مقاله تجارت الکترونیک چیست؟ در سئو روز را بخونید.

رشته تجارت الکترونیک چیست؟

در واقع رشته تجارت الکترونیک یک رشته ی تحصیلی جدید می باشد که علاقه مندان به تجارت الکترونیک و این حوزه می توانند با ورود به این رشته مدیریت تجارت الکترونیک، انواع مختلف آن، راه های داشتن یک کسب و کار پر رونق و بررسی مهم ترین عوامل تاثیرگذار بر روی شناخته شدن یک کسب و کار الکترونیک و فروش محصولات را می آموزند.

افراد فارغ التحصیل از این رشته می توانند کسب و کار اینترنتی خود را آغاز کنند یا در این حوزه به مشاوره و راهنمایی اشخاص دیگر مشغول شوند.

با توجه به اهمیت تجارت الکترونیک در دنیای امروزی روز به روز بر تعداد افراد متقاضی برای تحصیل در این رشته ی تحصیلی افزوده می شود.

انواع تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک به چند دسته تقسیم می شود. انواع تجارت الکترونیک عبارت اند از :

1-نوع مصرف کننده به مصرف کننده: مانند وب سایت ها و برنامه هایی که در آنها مردم به خرید و فروش کالاها با یک دیگر می پردازند.

2-نوع تجارت به تجارت: که در آنها صاحبان کسب و کارها به عنوان مثال دو شرکت مختلف به تبادل می پردازند.

3-نوع تجارت به مصرف کننده: که همان وب سایت های اینترنتی فروش محصولات و آنلاین شاپ ها به شمار می روند و نوع مصرف کننده به تجارت.

منظور از مصرف کننده به تجارت این است که برخی افراد یک پروژه را بر روی اینترنت یا در اختیار شرکت های مختلف قرار می دهند، بر این اساس شرکت هایی که مایل به انجام دادن آن برنامه یا پروژه هستند با مصرف کننده تماس می گیرند و بر روی قیمت با یک دیگر توافق می کنند.

به طور معمول زمانی که شما واژه ی تجارت الکترونیک را به کار می برید بسیاری از مردم به نوع تجارت به مصرف کننده فکر می کنند که نوع رایج تر و شناخته شده تری از تجارت الکترونیک در سراسر جهان به حساب می آید.

راه اندازی یک کسب و کار الکترونیک نیازمند چه مراحلی می باشد

اگر به دنبال ایجاد کسب و کار اینترنتی خودتان هستید در قدم اول بهتر است که تحقیقات لازم را انجام دهید.

بهتر است بازار هدف، مشتریان، علایق آن و کسب و کار های رقیب خود را به طور کامل شناسایی کنید.

هرچه میزان شناخت شما از مشتریان و رقیبان خود بیشتر باشد احتمال موفقیت شما نیز بیشتر می شود.

پس از آن یک اسم مناسب برای فروشگاه آنلاین خود انتخاب کنید، یک آدرس مناسب برای وب سایت یا اسم مناسب برای فروشگاه آنلاین شما می تواند نقش بسیار مهمی در جذب مشتریان و افزایش بازدید آنها از محصولاتتان داشته باشد.

پلتفرم مناسب خودتان را انتخاب کنید و هرگز از تبلیغات غافل نشوید.

مزیت های استفاده از این تجارت در دنیای امروز چیست

در حال حاضر تجارت الکترونیک در سر تا سر جهان گسترش بسیاری دارد، از جمله دلایل محبوبیت این نوع تجارت می توانیم به مزیت های استفاده از تجارت آنلاین اشاره کنیم.

در دنیای امروزی تنها با جستجو کردن محصول مورد نظر خود در شبکه های اجتماعی و اینترنت می توانید به لیست بی شماری از فروشگاه های متنوع و پر طرفدار دست پیدا کنید.

تنوع کالاها در هر کدام از این فروشگاه ها بسیار بالا است؛ از این رو می‌توان گفت که یکی از مهم ترین مزیت های استفاده از این نوع تجارت صرفه جویی در زمان، راحتی و تنوع زیاد می باشد.

علاوه بر این زمانی که شما برای خرید یک محصول به فروشگاه آنلاین با سایت اینترنتی معتبری مراجعه می کنید.

می توانید در قسمت نظرات کاربران نظر افرادی را که پیش از شما این محصول را از این سایت اینترنتی یا فروشگاه آنلاین خریداری کرده اند بدانید و اگر کاربران از این محصول رضایت کافی نداشتند دلایل مخالفت آنها با خرید این محصول را متوجه می شوید.

این اطلاعات مقایسه این محصول با محصول های دیگر یا قیمت آن را برای شما بسیار راحت تر کرده است.

معایب استفاده از تجارت الکترونیک چیست؟

پس از اینکه به مزیت های مختلف استفاده از تجارت الکترونیک در دنیای امروزی اشاره کردم، بهتر است کمی در خصوص انواع مختلف تجارت الکترونیک معایب این نوع تجارت نیز صحبت کنم.

از مهم ترین معایب تجارت الکتر‌ونیک می توان به امنیت پایین این نوع تجارت اشاره کرد، اگرچه بسیاری از این سایت های اینترنتی یا فروشگاه های آنلاین کاملا معتبر هستند اما با این وجود تعدادی از آنها می توانند حریم خصوصی و امنیت کاربران را به خطر بیندازند.

از این رو حتما پیش از خرید محصول مورد نظر خود به نماد الکترونیکی وب سایت مربوطه و استفاده از درگاه بانکی معتبر توجه داشته باشید.

یکی دیگر از معایب استفاده از تجارت به صورت الکترونیک این است که گاهی محصول شما ممکن است دیر به دستتان برسد و برای استفاده از این سبک جدید تجارتی شما حتما باید به اینترنت دسترسی داشته باشید

مخصوصا اگر صاحب این گونه کسب و کار ها هستید باید همواره دسترسی خود را به اینترنت حفظ کنید تا بتوانید پاسخگوی مشتریان خود باشید.

اما نکته ی دیگر در این خصوص این است که تنها زمانی می توانید متوجه میزان کیفیت محصول خود شوید که محصول شما به دستتان رسیده باشد.

شاید تا به حال برای شما هم این اتفاق افتاده باشد که محصولی به دستتان رسیده که هیچ شباهتی به تصور شما از آن محصول ندارد

ممکن است کیفیت پایین تری داشته باشد یا اندازه، سایز و حجم آن متناسب با خواسته ی شما نباشد؛

برای رفع این مشکل صاحبان این گونه کسب و کار های اینترنتی تلاش می کنند که در هنگام معرفی محصولاتشان تمامی اطلاعات لازم را برای مشتریان شرح دهند.

بهتر است پیش از خرید محصول از ضمانت برگشت آن در صورت نداشتن رضایت از کالا اطمینان حاصل فرمایید.



اشتراک گذاری

دیدگاه شما

اولین دیدگاه را شما ارسال نمایید.